Sila baca dokumen Terma & Syarat fcm99 ini dengan teliti sebelum menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan fcm99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Penggunaan platform fcm99 bermaksud anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma ini sepenuhnya tanpa reservasi.
fcm99 adalah platform untuk orang dewasa sahaja. Pemain mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Semua data yang dihantar melalui platform fcm99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda.
Semua terma bonus fcm99 ditulis dengan jelas tanpa syarat tersembunyi. Keperluan pusing ganti (rollover) dinyatakan secara terbuka untuk setiap promosi.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun fcm99. Akaun berganda menyalahi terma penggunaan dan boleh menyebabkan penggantungan kekal.
Pasukan sokongan fcm99 sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini setiap hari sepanjang masa melalui live chat platform.
Selamat datang ke fcm99, platform perjudian dalam talian terkemuka yang berkhidmat untuk pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dengan fcm99 ("Platform", "Kami", atau "fcm99") yang mengawal selia penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan, dan semua produk yang ditawarkan oleh fcm99.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform fcm99, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi fcm99 dan semua garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.
Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform fcm99. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma bermaksud penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.
fcm99 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot dalam talian, dan permainan meja kepada pemain di Malaysia. Semua perkhidmatan adalah untuk tujuan hiburan sahaja dan tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Dalam dokumen Terma & Syarat fcm99 ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah ditafsirkan seperti maksud yang diberikan di bawah, melainkan jika konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Akaun" | Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pemain di platform fcm99 untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun fcm99 pemain pada mana-mana masa, tidak termasuk wang bonus yang belum dipenuhi syaratnya. |
| "Bonus" | Sebarang wang percuma, putaran percuma (free spins), atau kredit promosi yang diberikan oleh fcm99 kepada pemain tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| "Deposit" | Wang yang dipindahkan oleh Pemain ke dalam akaun fcm99 mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan. |
| "KYC" | Prosedur "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang wajib dilalui oleh pemain sebelum pengeluaran diproses. |
| "Pengeluaran" | Pemindahan wang dari akaun fcm99 pemain ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh pemain tersebut. |
| "Pusing Ganti" (Rollover) | Keperluan jumlah pertaruhan yang mesti dipenuhi oleh pemain sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. |
| "RNG" | Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) — sistem yang memastikan keputusan semua permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya. |
Untuk mendaftar dan menggunakan platform fcm99, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. fcm99 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu di bawah umur. Pemain yang didapati memberikan maklumat umur yang palsu akan ditamatkan akaun mereka serta-merta dan semua dana mungkin dirampas.
Perkhidmatan fcm99 ditawarkan kepada pemain yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform fcm99 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. fcm99 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pemain.
Setiap individu, rumah tangga, alamat IP, nombor telefon, kad bank, atau peranti hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun fcm99 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.
Selain daripada syarat di atas, anda juga mesti:
Proses pendaftaran akaun fcm99 direka untuk memastikan keselamatan semua pemain dan pematuhan kepada standard industri perjudian dalam talian antarabangsa. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada Dasar Privasi fcm99.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat: nama penuh (sepertimana dalam MyKad atau pasport), nombor MyKad atau nombor pasport, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini akan disahkan oleh pasukan fcm99 sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.
fcm99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada: salinan MyKad atau pasport, bil utiliti atau penyata bank terkini (tidak lebih dari 3 bulan) sebagai bukti alamat, dan salinan kad bank atau penyata e-wallet yang digunakan untuk deposit. Keengganan menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan penangguhan pemprosesan pengeluaran.
Amaran KYC: fcm99 mempunyai polisi anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Semua akaun yang menunjukkan corak transaksi yang mencurigakan akan dikenakan semakan menyeluruh, dan pengeluaran mungkin ditangguhkan sehingga proses pengesahan selesai sepenuhnya.
fcm99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran bagi semua pemain. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Kaedah Pembayaran Yang Diterima:
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Deposit (E-wallet) | RM 20 | RM 10,000 | Serta-merta (< 30 saat) |
| Deposit (FPX / Bank) | RM 30 | RM 30,000 | Serta-merta hingga 5 minit |
| Deposit (Kripto) | RM 50 | Tiada had | 1–3 pengesahan blok |
| Pengeluaran (E-wallet) | RM 50 | RM 20,000 / hari | 1–3 jam |
| Pengeluaran (Bank) | RM 100 | RM 50,000 / hari | 1 hari bekerja |
Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada polisi anti-pengubahan wang haram fcm99. fcm99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet pihak ketiga.
fcm99 berhak mengenakan caj pemprosesan untuk pengeluaran yang berlebihan dalam tempoh yang singkat. Butiran caj, jika ada, akan dimaklumkan kepada pemain sebelum pengesahan pengeluaran. Wang dalam akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj ketidakaktifan sebanyak RM 10 sebulan selepas tempoh notis bertulis dihantar ke alamat e-mel berdaftar pemain.
fcm99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pemain baharu dan pemain sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma promosi tertentu, terma promosi yang lebih spesifik akan diutamakan.
Semua bonus yang diberikan oleh fcm99 mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pusing ganti standard adalah antara 20x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus. Contoh: Bonus RM 100 dengan syarat pusing ganti 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 3,000 sebelum mengeluarkan wang bonus tersebut.
Peraturan am berkaitan bonus fcm99 adalah seperti berikut:
Amaran Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus fcm99 — termasuk membuka akaun berganda untuk menuntut bonus berulang kali, menggunakan perisian automatik (bot), atau bersubahat dengan pemain lain untuk mengeksploitasi promosi — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun kekal dan rampasan semua dana.
Semua permainan yang ditawarkan di platform fcm99 — termasuk slot dalam talian, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan — beroperasi mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal perisian berlesen. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
fcm99 menggunakan teknologi RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan semua keputusan permainan adalah rawak, adil, dan bebas daripada manipulasi. Nilai pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
Bagi pertaruhan sukan, fcm99 menawarkan peluang (odds) untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, dan liga-liga utama dunia), bola keranjang, tenis, UFC, dan banyak lagi. Odds boleh berubah sebelum perlawanan bermula dan fcm99 berhak menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab.
Demi memastikan platform fcm99 kekal sebagai persekitaran yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pemain, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras. Pelanggaran mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform fcm99:
Akibat Pelanggaran: Mana-mana pemain yang didapati melanggar peraturan di atas boleh menghadapi penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, rampasan semua baki termasuk kemenangan, larangan kekal dari platform fcm99, dan dalam kes yang serius, tindakan undang-undang akan diambil.
fcm99 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan sebarang akaun pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas budi bicara mutlak kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab selain pelanggaran terma, sebarang baki wang tunai yang sah (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pusing ganti) akan dikembalikan kepada anda selepas proses pengesahan yang sewajarnya, dalam tempoh 14 hari bekerja.
Pemain juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan fcm99 melalui live chat dalam platform. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fcm99 dan pengarah, pegawai, pekerja, ejen, pembekal, serta rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform fcm99.
fcm99 mengambil berat tentang kesejahteraan semua pemain kami. Kami komited untuk menggalakkan amalan perjudian yang bertanggungjawab dan menyediakan alat serta sumber yang membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka.
Pemain boleh mengakses alat-alat berikut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan fcm99: Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — mengehadkan jumlah wang yang boleh didepositkan dalam tempoh tertentu. Had Kerugian — mengehadkan jumlah maksimum yang boleh ditanggung dalam tempoh tertentu. Had Masa Bermain — mengehadkan tempoh masa yang dihabiskan bermain setiap sesi. Rehat Diri (Self-Timeout) — menggantung akaun buat sementara waktu dari 24 jam hingga 6 bulan. Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — menutup akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Sumber sokongan yang tersedia di Malaysia termasuk Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia — talian bantuan percuma, 24/7) dan GamCare (perkhidmatan sokongan dan kaunseling perjudian bertanggungjawab antarabangsa). Sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.
fcm99 mempunyai polisi ketat untuk tidak menerima pemain di bawah umur 21 tahun. Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 21 tahun sedang menggunakan platform kami, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
fcm99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web fcm99.
Untuk pindaan yang material atau ketara, fcm99 akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui salah satu kaedah berikut: notis dalam platform semasa log masuk, e-mel ke alamat berdaftar pemain, atau notis yang dipaparkan di laman utama. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini.
Penggunaan berterusan platform fcm99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma adalah bukti penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Terma & Syarat ini terakhir kali dipinda.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripadanya atau berkaitan dengannya hendaklah ditafsirkan dan dikawal selia mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian di bidang kuasa yang berkaitan.
Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan fcm99, kami menggalakkan anda untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan penyelesaian secara mesra. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan sebarang aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menggunakan proses timbang tara yang mengikat sebagai kaedah penyelesaian muktamad. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Tiada tindakan mahkamah boleh diambil melainkan setelah proses timbang tara diselesaikan sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat fcm99 ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Hantar pertanyaan anda ke: [email protected]
Masa respons: 24–48 jam (hari bekerja)
Hubungi terus melalui live chat dalam platform fcm99 untuk respons paling pantas.
Tersedia 24/7 (GMT+8) • Purata masa respons: 3–5 minit
Kami berkhidmat untuk seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan semua kawasan lain. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris.
Kini anda telah memahami Terma & Syarat fcm99, sertailah ribuan pemain Malaysia yang menikmati pengalaman perjudian dalam talian terbaik. Daftar sekarang dan nikmati bonus aluan eksklusif sehingga RM 2,880.
⚠️ Berjudi secara bertanggungjawab • Hanya untuk pemain 21 tahun ke atas
fcm99 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu kehilangkan. Tetapkan had anda dan bermain dengan bijak. Perlukan bantuan? Hubungi Talian Kasih 15999 atau layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.